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2026票务考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.票务系统中最基础的信息是（）

A.票价信息B.车次信息C.座位信息D.乘客信息

2.以下哪种不属于常见的票务支付方式（）

A.现金支付B.积分支付C.虚拟货币支付D.电子支付

3.票务有效期通常根据（）确定。

A.车次B.票价C.购票时间D.出行日期

4.儿童票一般是成人票的（）

A.半价B.全价C.三分之一价D.四分之一价

5.票务系统中处理退票时，一般会收取（）

A.手续费B.保管费C.增值费D.无费用

6.团体票一般适用于（）人以上。

A.5B.10C.15D.20

7.票务数据的存储通常采用（）

A.纸质档案B.电子数据库C.云盘D.移动硬盘

8.以下哪项不是票务系统的功能（）

A.售票B.检票C.车辆调度D.退票

9.学生票的优惠通常是针对（）

A.大学生B.中小学生C.全日制学校学生D.所有学生

10.票务系统出现故障时，首先应（）

A.重启系统B.联系技术人员C.停止售票D.安抚乘客

二、多项选择题（每题2分，共10题）