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(新)物业项目外包服务协议

甲方（委托方）：[甲方全称]，统一社会信用代码：[甲方信用代码]，住所地：[甲方地址]；乙方（服务方）：[乙方全称]，统一社会信用代码：[乙方信用代码]，住所地：[乙方地址]。甲、乙双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，就甲方[物业项目名称，以下简称“项目”]的部分物业服务外包事宜达成如下协议，以资共同遵守。

一、服务内容

1.秩序维护服务：负责项目公共区域的门岗值守、巡逻防控、车辆引导管理、突发事件应急处置等工作；具体包括但不限于24小时门岗执勤、每2小时对公共区域巡逻1次、对进出车辆进行登记核验、配合甲方开展消防演练及治安事件处置等。

2.环境保洁服务：负责项目公共区域的清洁卫生及绿化养护工作；具体包括但不限于公共楼道每日清扫1次、电梯轿厢每日擦拭消毒2次、公共绿地每周修剪养护1次、垃圾桶每日清运并消毒等。

3.设施设备维护服务：负责项目公共区域内给排水系统、供电系统、消防系统、电梯等设施设备的日常巡检、维护及故障报修协助工作；具体包括但不限于每日对设施设备进行1次常规巡检、接到故障报修后30分钟内到场处置、按季度完成设施设备的深度保养等。

4.客户服务支持：协助甲方开展业主诉求响应、通知公告张贴、装修现场巡查等客户服务辅助工作；具体包括但不限于协助接听业主咨询电话、及时传达甲方相关通知、每日对装修现场进行1次巡查并记录情况等。

二、服