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采购样品不符处理办法

第一章总则

1.1目的依据

为规范采购样品不符问题的全流程处置，保障采购需求匹配度、合同履约严肃性及供应链运行稳定性，维护采购方、供应商双方合法权益，防范采购质量风险、成本风险与交付风险，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国产品质量法》及企业采购管理、合同管理、质量管理相关制度，制定本办法。

1.2适用范围

本办法适用于企业所有生产性原材料、零部件采购，非生产性物资采购，服务类采购项下的样品核验及不符场景处置，包含但不限于供应商送样、招标/询价阶段资格预审样品、大货生产前封样样品、批量到货抽检样品、售后退换货复核样品等全采购周期涉及的样品核验场景。

工程类采购样品处置可参照本办法执行，涉及工程强制性标准的需同时符合住建、质监等部门监管要求。

1.3术语定义

1.3.1采购样品：指供应商按照采购方提出的技术参数、功能要求、外观标准、服务规范等需求提交的，用于核验供应能力、匹配需求程度、作为后续批量交付验收依据的实物样本或服务演示成果。

1.3.2样品不符：指经采购方核验，样品存在不符合采购需求约定、不符合强制性国家标准/行业标准、与供应商投标/应答文件承诺指标不符、与双方确认的封样标准不符等情形，具体分为一般不符、严重不符两个等级：

一般不符：指样品非核心指标存在偏差，不影响核心功能、基本使用需求，可通过整改、参数