公关礼仪培训课件.pptx

ProfessionalEfficient#02个人基本礼仪#04公关往来礼仪#01公关礼仪简述#03见面拜访礼仪

公关礼仪简述#01

#01公关礼仪简述公关礼仪的涵义公关礼仪，是社会组织的成员、公关工作人员及其他人员在公关活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的尊重他人，讲究礼节，注重仪表、仪态、仪式等的规范和程序。公关礼仪是一个组织所应具有的、与其自身形象相适应的行为规范。公关礼仪的基本特征1.实用性2.共同性3.灵活性4.民族区域性公关礼仪的作用1.塑造组织良好形象2.帮助组织开展社会交往3.增强组织凝聚力4.提高组织文明水准5.传递组织信息（仪式活动）

#01公关