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漏斗“支付→复购”率≥30%年度目标设定制度试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.支付后复购指的是？

A.首次购买后再次购买

B.只支付不购买

C.购买一次后不再购买

D.支付未成功后的购买

答案：A

2.以下哪种情况有助于提高支付复购率？

A.产品质量差

B.售后服务好

C.价格过高

D.广告虚假

答案：B

3.设定支付复购率目标的第一步是？

A.确定目标值

B.分析现状

C.制定策略

D.实施计划

答案：B

4.若某产品支付100人，复购20人，复购率是？

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

答案：B

5.提高支付复购率的关键因素是？

A.包装精美

B.品牌知名度

C.客户体验

D.促销活动多

答案：C

6.支付复购率数据主要来源于？

A.市场调研

B.销售记录

C.员工反馈

D.竞争对手数据

答案：B

7.以下不属于提高复购率策略的是？

A.会员制度

B.降低产品质量

C.定期回访

D.推出新品

答案：B

8.当复购率接近目标值时应？

A.放松管理

B.加大投入

C.维持现状

D.降低目标

答案：B

9.影响支付复购率的外部因素是？

A.产品价格

B.竞争对手情况

C.服务态度

D.产品功能

答案：B

10.若要提高复购率，对老客户应？