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2026年公共关系实务操作实践操作考核技能培训质量题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在某市举办的“绿色出行”公益活动中，某企业通过捐赠新能源汽车改善市民出行环境，这种公共关系策略属于（）。

A.媒体关系策略

B.危机公关策略

C.社会责任策略

D.产品推广策略

2.某企业因产品质量问题引发公众投诉，公关部门应优先采取的措施是（）。

A.立即发布道歉声明

B.寻求媒体曝光以转移注意力

C.低调处理以避免负面影响

D.与消费者协商赔偿方案

3.在撰写新闻稿时，以下哪项内容不属于导语部分应包含的信息？（）

A.事件的核心内容

B.发生时间与地点

C.采访对象的联系方式

D.企业或组织的背景介绍

4.某城市举办国际旅游节，某旅游企业通过赞助活动开幕式提升品牌知名度，这种公关行为属于（）。

A.公益赞助

B.产品植入

C.媒体合作

D.危机管理

5.在社交媒体上发布公关信息时，以下哪项做法最不利于提升用户互动？（）

A.使用幽默风趣的语言

B.过度强调企业利益

C.引导用户参与话题讨论

D.及时回复用户评论

6.某企业因环境污染问题被媒体曝光，公关部门应采取的首要措施是（）。

A.发布否认声明

B.积极与媒体沟通

C.罚款以示诚意

D.延迟处理以观察风向

7.在危