2026年销售经理销售谈判技巧实操试题集与解答.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年销售经理销售谈判技巧实操试题集与解答

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：请选择最符合题意的选项。

1.在与华东地区客户谈判时，若对方强调“交货期必须提前”，销售经理应优先考虑以下哪种策略？

A.直接拒绝，维持原计划

B.询问具体原因，探讨替代方案

C.坚持原计划，要求客户承担额外费用

D.忽略客户需求，聚焦价格谈判

2.针对广东地区制造业客户，谈判中对方提出“需要更多样品测试”，销售经理应如何回应？

A.拒绝提供，强调成本不可行

B.同意提供，但要求客户预付测试费用

C.了解测试目的，推荐小批量试用方案

D.拒绝提供，建议更换供应商

3.在与上海客户谈判时，若对方以“竞争对手价格更低”为由施压，销售经理应如何应对？

A.直接降价，以价格优势取胜

B.强调产品差异化，对比竞争对手劣势

C.延迟谈判，等待客户需求减弱

D.拒绝降价，要求客户说明价格底线

4.当客户提出“合同条款需更灵活”时，销售经理应采取哪种谈判策略？

A.直接拒绝，维持合同标准条款

B.了解客户需求，建议修改部分条款

C.拒绝修改，强调风险不可控

D.延迟答复，避免当场承诺

5.在与杭州客户谈判时，若对方提出“需要三个月账期”，销售经理应如何处理？

A.直接拒绝，要求立即付款

B.了解客户财务状况，协商折中方