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物业保洁年度工作计划(精选3篇)

第一份计划适用于总建筑面积30-35万㎡的刚需+改善混合型住宅小区，项目总户数2600-2800户，配套底商8200㎡、中心园林1.2万㎡、地下车库11万㎡，全年保洁工作以提升业主居住体验、保障公区环境达标、落实垃圾分类要求为核心，具体安排如下：

一、核心工作目标

全年公共区域清洁合格率不低于98%，保洁模块业主满意度不低于92%，全年无保洁作业引发的安全责任事故，生活垃圾分类准确率不低于95%，可回收物资源化利用率不低于30%，保洁耗材支出不超出年度预算18.5万元。

二、人员配置与职责划分

配置保洁主管1名，负责整体工作计划制定、人员调度、考核监督、对外沟通，每日巡查公区点位不少于8个，每月完成至少50户业主的保洁需求调研；配置保洁班长3名，分别负责楼宇组、外围公区组、机动保障组的日常管理，每2小时巡查一次责任区域，每日上报作业问题及整改情况；配置一线保洁员24名，其中楼宇组12人，每人负责2-3栋住宅楼的公共区域清洁，外围公区组8人，负责园林、主干道、底商周边、地下车库公共区域清洁，机动保障组4人，负责专项作业、应急保洁、业主有偿保洁服务。

三、分季度重点工作推进

1.第一季度（1-3月）：重点做好春节假期保障、春季扬尘防控、节后环境恢复。1月完成节前全园区大扫除，包括所有楼栋公共玻璃擦拭、消防通道杂物清掏、地下车库排水沟清理、园林枯枝清运