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人社信访积案化解攻坚工作报告

当前，随着经济社会的快速转型和利益格局的深刻调整，人社领域作为民生工作的关键部门，涉及劳动用工、工资报酬、社会保险、人事人才等方方面面，处于矛盾化解的前沿阵地。信访积案化解工作不仅关乎群众的切身利益，更直接影响到社会大局的和谐稳定。本次攻坚行动旨在深入贯彻落实上级关于信访工作的决策部署，坚持“以人民为中心”的发展思想，集中力量解决一批时间长、难度大、涉及面广的人社信访积案，实现“案结事了、息诉罢访”的工作目标。现将有关工作开展情况及成效汇报如下：

一、提高政治站位，强化组织领导，构建全链条责任体系

面对人社信访积案成因复杂、诉求多样、化解难度大的特点，我们深刻认识到，做好积案化解工作是一项重大的政治任务，也是检验人社部门服务群众能力和执政水平的重要标尺。为此，我们首先从思想根源入手，强化责任担当，构建了上下联动、齐抓共管的工作格局。

（一）顶层设计，压实主体责任

局党组将信访积案化解攻坚作为“一把手”工程来抓，成立了由主要负责同志任组长，分管领导任副组长，各相关科室、直属单位负责人为成员的信访积案化解攻坚专项行动领导小组。制定了详尽的《人社信访积案化解攻坚专项行动实施方案》，明确了目标任务、阶段划分、责任分工和推进时限。实行“周调度、月通报、季考核”机制，定期召开专题会议，听取积案化解进展汇报，研究解决疑难复杂问题。对于重大疑难案件，实行领导包案制