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线上开标服务器内存溢出应急预案

开标是招标投标活动中法律效力最敏感、社会关注度最高的环节，服务器在开标时段发生内存溢出（OutOfMemoryError，OOM）轻则导致页面卡顿、解密超时，重则造成开标中断、投标文件无法解密，进而引发投诉、行政复议乃至招标失败。本预案的价值不在纸面，而在从故障征兆出现到业务恢复的每一分钟里都有明确的责任人、可执行的命令和可验证的判据——值班人员无需临场判断该怎么办，只需按本预案分级响应、按步骤执行。

一、适用范围与术语约定

本预案适用于承载线上开标业务的服务器集群中任意节点发生内存溢出或疑似内存溢出（含JVM堆内存耗尽、GC长时间停顿、容器内存limi