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2026四川九洲物业服务有限公司招聘品质管理岗1人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市投诉。超市负责人承诺给予赔偿，但事后并未兑现。张某若想维护自身权益，可以采取的法律途径是()。

A、向消费者协会投诉

B、向人民法院提起诉讼

C、向公安机关报案

D、向劳动监察部门举报

答案：B

解析：消费者权益保护法规定，消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以与经营者协商和解；协商不成的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；调解不成的，可以向有关行政部门投诉；投诉不解决或者对投诉处理不满意，可以向人民法院提起诉讼。题干中，超市负责人承诺给予赔偿但事后未兑现，属于消费者权益争议。A项错误，消费者协会主要职责是调解消费纠纷，不具有强制执行力。C项错误，公安机关主要负责刑事犯罪案件，超市未兑现赔偿不属于刑事犯罪。D项错误，劳动监察部门负责监督用人单位遵守劳动法律法规，超市属于经营性单位，不属于劳动监察范围。B项正确，当协商、调解、投诉均无法解决问题时，消费者可以通过法律途径，即向人民法院提起诉讼，要求超市履行赔偿义务。故选B。

2．某作家创作的小说中，塑造了一个具有鲜明个性的反派角色，该角色在读者中广受欢迎。该作家对该反派角