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教育信息化管理服务制度

第一章总则

第一条为适应企业数字化转型发展趋势，加强教育信息化管理服务过程中的专项风险防控，规范业务操作流程，提升管理效能，确保教育信息化项目合规、高效、安全运行，特制定本制度。通过明确管理责任、优化业务环节、完善运行机制，全面降低信息化建设、应用及运维过程中的各类风险，保障公司资产安全、数据合规及业务连续性，促进教育信息化管理服务与企业整体战略目标协同发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工在教育信息化管理服务领域的所有业务活动，涵盖教育信息化项目规划、采购、建设、集成、运维、数据管理、安全防护等全生命周期管理场景。具体包括但不限于智慧校园系统建设、在线教育平台运营、教学资源数字化管理、师生信息交互服务、设备采购与运维等业务范围。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“教育信息化专项管理”是指公司为保障教育信息化项目合规、安全、高效运行而建立的管理体系，包括制度规范制定、风险识别与防控、业务流程优化、责任落实、监督考核等环节，旨在实现教育信息化管理服务的标准化、规范化、精细化。其外延涵盖项目立项、需求分析、方案设计、采购招标、实施交付、运维保障、数据治理、安全防护等全部管理活动。

（二）“教育信息化专项风险”是指在教育信息化管理服务过程中可能引发损失、影响业务连续性或违反法律法规的非预期事件，包括但不限于技