群众就医获得感提升三年发展规划（2026—2028年）.docx

群众就医获得感提升三年发展规划（2026—2028年）

一、规划背景与总体目标

（一）规划背景

当前我市医疗卫生服务体系仍存在供需匹配度不足、服务链条断裂、资源分配不均等突出问题：2025年基层医疗机构诊疗量占比仅为42%，低于国家要求的55%基准线；二级以上医院平均预约就诊等候时间为28分钟，门诊患者平均就医全程耗时127分钟；异地就医住院费用直接结算覆盖率仅为78%，门诊慢特病跨省直接结算仅覆盖12个病种；出院患者对医疗服务的满意度为84.2分，其中“就诊便捷性”“费用合理性”“人文关怀”三个维度得分低于80分。为系统性破解群众“看病难、看病贵、看病烦”痛点，切实将医疗卫生发展成果转化为群