2026年系统分析师下午案例分析模拟试卷.docxVIP

PAGE/NUMPAGES

2026年系统分析师下午案例分析模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、背景

某大型连锁零售企业（以下简称“该企业”）业务遍布全国，现有信息系统较为陈旧，主要业务系统包括独立的采购系统、库存管理系统和销售系统。这些系统之间数据隔离严重，导致信息孤岛现象突出，例如：销售端无法实时获取准确的库存信息，经常出现超卖或缺货情况；采购计划依赖人工根据销售数据进行估算，效率低下且容易出错；总部难以实时掌握各门店的详细运营数据，决策支持能力有限。该企业计划进行信息化升级改造，引入一套新的综合零售管理信息系统，以整合现有系统，提升运营效率和决策水平。

二、问题

1.该企业在现有信息系统升级改造项目中，面临的主要业务痛点有哪些？请逐一阐述。

2.若您作为该项目的系统分析师，在项目初期与业务部门（如销售部、采购部、仓储部、总部管理层）沟通以获取需求时，您会采用哪些主要的需求获取技术或方法？请列举至少三种，并简述选择理由。

3.假设通过需求调研，确定系统需要支持“按商品类别实时查询各门店库存”的功能。请描述该功能的用户需求，并给出相应的系统需求规格说明（包括功能需求和非功能需求）。

4.为了实现“按商品类别实时查询各门店库存”的功能，系统需要进行数据库设计。请设计该功能涉及的核心数据表（至少包含商