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公关团队媒体关系维护及危机处理能力评估表

项目

权重

考核内容

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

标准

等次

分数

媒体关系维护（30%）

30%

1.沟通效率高，能够及时、准确地回应媒体询问；2.沟通内容专业、准确，无误导性信息；3.媒体反馈良好，无负面评价。

10

媒体关系维护（30%）

30%

1.信息发布前经过严格审核，确保内容准确无误；2.及时更新信息，确保发布内容的时效性；3.对发布信息负责，出现错误能够及时更正。

10

媒体关系维护（30%）

30%

1.积极寻找潜在合作媒体，拓展媒体资源；2.与媒体建立良好关系，维护媒体渠道的稳定性；3.提升公司在媒体中的影响力。

10

媒体关系维护（30%）

30%

1.能够迅速识别媒体危机，采取有效措施应对；2.沟通策略得当，有效缓解危机影响；3.维护公司形象，避免负面影响扩大。

10

危机处理（25%）

25%

1.能够从多种渠道收集信息，准确判断危机发生的可能性；2.制定危机应对预案，提前做好准备工作；3.预判准确，有效避免危机发生。

10

危机处理（25%）

25%

1.紧急情况下，迅速响应，启动应急预案；2.组织协调各方资源，高效处理危机事件；3.应急措施得当，有效控制危机蔓延。

10

危机处理（25%）

25%

1.内部沟通及时，确保员工