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- 2026-08-25 发布于北京
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第一篇总论
简答题
1.给管理下一个较为全面的定义,你认为应从哪几个方面考虑?
管理(Management)通过协调和监督他人的活动,有效率和有效果地完成工作。要全面
的定义管理,我们需要从管理职能,管理角色,管理技能,管理者工作的变化等方面考
虑。
其中管理职能包括计划、组织、、控制;管理角色包括人际关系角色、信息传递
角色、角色;管理技能包括技术技能、人际技能、概念技能、沟通技能等;管理
者的工作需要强调两个变化:日益重要的顾客和创新。
只有全面考虑各个方面,才能对管理下好定义。
2.简述泰勒科学管理
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