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调研工作管理制度

第一章总则

第一条目的依据

为规范公司调研工作全流程管理，提升调研工作的科学性、精准性与实效性，充分发挥调研工作在战略决策、业务优化、风险防控、客户需求响应等层面的支撑作用，根据国家相关政策要求及公司《经营管理总则》《战略决策管理办法》等制度规定，结合公司实际运营需求，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司及下属各分子公司、各部门组织开展的所有调研活动，包括但不限于战略调研、市场调研、客户调研、产品调研、运营管理调研、政策合规调研、供应链调研、风险调研等。上级单位、行业协会委托开展的专项调研，参照本制度执行并额外遵守委托方相关要求。

第三条工作原则

1.实事求是原则：调研工作必须尊重客观事实，所有数据、信息需确保来源可追溯、内容真实准确，严禁虚构数据、隐瞒问题、选择性上报调研结果。

2.问题导向原则：调研选题需紧扣公司经营发展中的痛点、堵点、难点，聚焦业务实际需求，避免无意义的泛泛调研，调研成果需具备明确的问题针对性和解决指向性。

3.科学高效原则：严格遵循调研工作内在规律，合理运用定性与定量结合的研究方法，科学设计调研方案，严控调研周期，在保证质量的前提下提升工作效率。

4.成果转化原则：调研工作最终目标为支撑决策、指导实践，所有调研项目需明确成果转化路径，建立调研结论落地跟踪机制，杜绝“重调研、轻应用”的形式主义问题。

5.合规保密原