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中层管理人员情商实战测试题（含详细评分答案解析）

适用人群：企业部门主管、经理、中层负责人

测试说明：本试卷共15题，均为职场真实管理场景单选题。请根据自己最真实的处事习惯选择，而非理想答案。满分100分，答题时间15分钟。文末附完整评分标准、每题详细解析和管理改进建议。

计分规则：每题分值不同，对应选项有固定得分，答题结束累加总分即可。

中层管理人员情商情商测试题

1、你的团队下属连续两周工作状态消极，频繁拖延任务，业绩明显下滑，你会怎么做？

A、直接严肃谈话，明确告知再不整改就扣分、上报，施压让其恢复状态

B、私下单独沟通，先询问是否有工作、生活困难，了解原因后再针对性引导整改

C、默认观望，等月底绩效考核统一处理，不单独沟通，避免产生矛盾

D、在部门例会公开点名批评，杀鸡儆猴，警示全员

2、高层领导当众否定了你筹备很久、耗费大量精力的部门方案，还提出了不合理的修改要求，你会？

A、当场辩解，逐条说明方案合理性，反驳领导的质疑

B、当场服从表态，会后冷静梳理问题，私下找领导沟通细节，同步优化思路

C、表面答应，内心抵触，后续消极整改、敷衍交付

D、立刻承认自己全部失误，全盘推翻方案，无底线迎合领导

3、跨部门协作项目中，其他部门同事推诿扯皮、拖延配合，导致你的部门工作进度滞后，你会？

A、直接找对方部门领导投诉，告状追责

B、主动对接对方对接人，梳理卡点、明确分工和截止时间，