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网约车聚集冲突处置预案

一、总则

1.1编制目的

为有效处置网约车聚集冲突事件，规范应急处置流程，最大限度降低事件对公共秩序、群众出行、行业稳定造成的负面影响，保障司乘人员合法权益，维护交通运输市场秩序与社会大局稳定，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本市行政区域内因运价调整、派单规则争议、平台抽成过高、合规化准入纠纷、司乘矛盾升级、恶性竞争引导、外部负面舆情发酵等因素引发的网约车司机群体聚集、围堵办公场所、阻断公共交通、线上串联造势、肢体冲突等各类聚集冲突事件的预防与处置。

1.3工作原则

预防为先：建立常态化风险排查机制，源头化解矛盾隐患，力争将事件遏制在萌芽阶段。

分级处