原创力文档PAGE/NUMPAGES
2026年养老护理员沟通技巧考核模拟试题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）
1.在与老年人沟通时，选择合适的沟通地点，避免干扰和打断，主要是为了体现沟通中的哪种原则？
A.尊重
B.明确
C.有效
D.安全
2.当老年人表达不清或情绪激动时，养老护理员应采取哪种主要策略来更好地理解对方？
A.立即打断，帮助其整理思路
B.表达不耐烦，尽快结束对话
C.保持耐心，运用积极倾听
文档评论（0）