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个人简历

基本信息

姓名：XXX

性别：X

年龄：XX岁

工作年限：X年（X年高星级酒店前厅/餐饮/客房/市场/管理经验，含X年团队管理经验）

联系电话：1XXX-XXXX-XXXX

电子邮箱：XXXXXX@

政治面貌：中共党员/共青团员/群众

求职意向：前厅部经理/餐饮部总监/客房部主管/市场营销经理/客户关系总监/酒店总经理助理

期望工作地：XX市XX区

到岗时间：随时/XXXX年X月

教育背景

XX大学/XX旅游职业学院酒店管理本科/大专

XXXX年X月-XXXX年X月

-主修课程：前厅与客房管理、餐饮管理、酒店市场营销、酒店服务礼仪、酒店财务管理、酒店法规、旅游学概论、跨文化沟通、酒店数字化运营、收益管理

-学业荣誉：校级一等奖学金、全国大学生酒店服务技能大赛X等奖、XX省旅游行业技能大赛X等奖、优秀毕业生、三好学生

-专业证书：酒店管理师资格证（中级/高级）、普通话二级甲等及以上、英语CET-4/6级（可流利对接外籍宾客、英文商务谈判）、茶艺师证、调酒师证、急救证、PMS系统操作证、收益管理师证（如有）

工作经历

1.XX国际大酒店（五星级，国际联号）前厅部前厅部经理/主管

XXXX年X月-至今（X年）

-运营业绩：负责320间客房前厅全流程管理，带领15人团队，年均接待宾客10万人次+，入住办理准确率100%，房态准确率99.8%，宾客满意度9