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教育质量标准认证监督制度

第一章总则

第一条为有效防控教育质量风险，规范教育质量标准认证监督流程，提升公司教育管理体系的科学性、规范性与有效性，保障教育服务品质与品牌声誉，特制定本制度。通过建立系统化、标准化的教育质量认证监督机制，强化风险防控意识，明确管理职责，确保教育质量符合内外部要求，促进公司教育事业可持续发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖公司教育质量标准的制定、认证、监督、评估及持续改进等全过程管理活动。具体适用范围包括但不限于：公司内部培训项目、职业技能认证、学历教育合作项目、教育质量评估体系的建设与运行，以及相关第三方教育机构的合作管理。所有参与教育质量认证监督工作的组织及个人，均须严格遵守本制度规定。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“教育质量标准管理”指公司为规范教育服务过程与结果，建立并实施质量标准体系的活动，包括标准制定、发布、执行与修订等环节。

（二）“教育质量风险”指因教育质量标准缺失、执行不到位、外部环境变化等因素，可能导致教育服务效果不达标、资源浪费、品牌声誉受损或合规问题发生的潜在可能性。

（三）“教育质量合规”指公司教育质量活动符合国家法律法规、行业标准、政策要求及公司内部管理制度的规定，确保教育服务的合法性、合规性与规范性。

第四条教育质量标准认证监督管理应遵循以下核心原则：