物流快递用户满意度问卷.docx

物流快递用户满意度问卷

尊敬的用户:

您好!为精准了解当前物流快递服务的真实体验,系统梳理服务短板,推动快递行业服务质量迭代升级,我们特开展本次匿名调研。您的所有回答仅用于行业服务优化研究,无任何商业用途,信息将严格保密。请您根据近期真实的快递使用体验作答,感谢您的支持与配合!

第一部分:基础信息调研

本部分信息仅用于样本分层分析,所有内容均匿名处理,请您放心填写。

1.您的性别:

□男□女□不愿透露

2.您的年龄区间:

□18岁及以下□19-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁及以上

3.您所在的城市层级:

□一线城市(北上广深)

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