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2026上海崇明区陈家镇成人中等文化技术学校后勤保障人员招聘1人笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员少收了其货款100元。张某可以选择以下哪种方式维护自身权益，且最为便捷有效？()

A、向超市经理投诉并要求退款

B、向消费者协会投诉并要求赔偿

C、向公安机关报案并要求立案侦查

D、向人民法院提起诉讼并要求返还货款

答案：A

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。张某在超市购物时发现货款被少收，属于经营者的过错行为。根据法律规定，消费者权益受到侵害时，可以与经营者协商解决。协商不成的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。对于此类金额较小的纠纷，选择向超市经理投诉并要求退款是最为便捷有效的方式。B项虽然也是维权途径，但通常适用于协商不成的情况。C项适用于涉嫌犯罪的情形，而少收货款不属于犯罪行为。D项适用于其他途径都无法解决的情况，程序较为复杂。故选A。

2．汉字“鼎”在古代常用来象征国家政权的稳固，其字形结构包含三个“目”，寓意“三足鼎立”。以下关于汉字“鼎”的描述，哪一项是错误的？()

A、鼎是古代用于烹煮和盛