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班级家校沟通事实陈述技巧

作为一名有近十年经验的一线班主任，我在日常工作中见过太多原本可以顺利解决的问题，最后因为一句话表述不对，演化成了家校之间的隔阂甚至矛盾：明明是想提醒家长关注孩子的课堂状态，结果说出来的话让家长觉得老师就是给自家孩子贴标签，对孩子有偏见；明明是真心想夸孩子进步，结果空泛的客套让家长觉得老师只是在应付；明明是请家长配合学校工作，模糊的表述让家长完全抓不住重点，最后不了了之。其实追根溯源，绝大多数家校沟通的矛盾，都起源于没有做好“事实陈述”这一步。很多人觉得家校沟通拼的是情商、是花哨的话术，其实最核心的基础就是把事实说对、说准、说清楚，掌握了事实陈述的技巧，沟通就成功了一大半。本文我就结合自己这么多年的实操经验，跟大家聊一聊班级家校沟通中事实陈述的具体技巧。

1事实陈述是家校有效沟通的核心基础

很多年轻老师刚上岗的时候，都容易忽略事实陈述的重要性，觉得不就是说个事吗？有什么技巧可言？其实不然，先搞清楚事实陈述的本质，才能谈得上后续的技巧运用。

1.1先分清：什么是事实，什么是主观评判

我们说的事实陈述，核心是陈述可被验证、有具体场景、具体行为的客观发生过的事，而不是我们基于单次行为得出的主观评判。举个最简单的例子，“你的孩子很内向不爱跟人交流”是评判，“这学期三次班级集体公开分享活动，他都没有主动举手报名，点到他上台的时候，他全程没有说话，站了一分钟就走回座