家政职业道德与法律法规：家政服务员及家政服务消费者的权利与义务PPT教学课件.pptx

家政服务员及家政服务消费者的权利与义务第五章

目录01家政服务员的权利与义务02家政服务消费者的权利与义务

本章聚焦家政服务关系中的权利与义务问题，系统梳理了家政服务员和家政服务消费者各自享有的权利与应履行的义务。在家政服务活动中，权利是保障主体合法权益的依托，义务是维系服务秩序的纽带。本章旨在为解决家政服务纠纷、规范服务行为提供明确的行为指引和法律依据。本章导读

学习目标知识目标能力目标素养目标（1）了解家政服务员的各项劳动权利及劳动义务。（2）了解家政服务消费者的基本权利和基本义务。具备依据权利与义务的规定，规范自身服务行为或消费行为的能力，以减少服务纠纷的发生。（1）树立平等、公平的家政