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送货司机规章制度

一、总则

本规章制度旨在规范公司送货司机的日常工作行为，明确其岗位职责与操作规范，确保货物运输的安全、及时与准确，维护公司良好声誉及客户利益。所有涉及货物配送的驾驶人员均须严格遵守本制度。

二、岗位职责与行为规范

1.基本职责：司机应确保所驾车辆状况良好，按时、按质、按量完成货物配送任务，对所运货物的安全与完好负直接责任。

2.职业道德：恪守职业道德，廉洁自律，严禁利用职务之便侵占、挪用、调换货物，或收受客户财物。严禁与客户发生争执或冲突，始终保持礼貌、耐心的服务态度。

3.仪容仪表：工作期间应着装整洁、得体，体现公司良好形象。

4.通讯畅通：保持通讯设备的畅通，以便公司调度及客户联系。如遇特殊情况无法及时配送，需第一时间向主管汇报并说明原因。

5.服从调度：严格服从公司调度安排，按指定路线、时间完成配送。不得擅自改变配送路线、增减配送点或拖延配送时间。如有特殊情况需调整，必须提前申请并获批准。

三、车辆管理与维护

1.日常检查：每日出车前，司机必须对车辆状况进行全面检查，包括但不限于轮胎气压、油量、水箱、刹车、灯光、喇叭、后视镜、随车工具及消防器材等，确保车辆处于安全运行状态，并做好检查记录。

2.定期保养：严格按照车辆保养手册及公司规定，配合车辆管理部门进行车辆的定期保养和维修工作，及时发现并排除车辆故障隐患。