原创力文档市场营销学知识点大全
第一章、市场营销与市场营销学
寻找新用途凡士林用作皮肤软膏小苏打用作冰箱除臭剂增加使用量增加使用频率每次使用量使用场所保护现有市场份额阵地防御侧翼防御以攻为守反击防御机动防御收缩防御扩大市场份额一般来说单位产品价格不降低经营成本不增加利润会随市场份额的扩大而提高但仍需考
1、市场营销定义及相关的概念
（1）市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个体或群体满足
欲望和需要的社会过程和管理过程。
（2）相关概念：
①需要、欲望和需求
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