服务商服务不合格整改通知函5篇范本.docxVIP

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服务商服务不合格整改通知函5篇范本

服务商服务不合格整改通知函篇1

尊敬的____：

我司近日对贵司提供的服务进行了全面评估，发觉贵司在____（具体服务项目，如：软件开发、市场营销、客户服务等）方面存在服务不合格的情况。为保证服务质量，提升客户满意度，现就相关问题通知

一、存在问题

1.在____（具体问题，如：功能缺失、功能不稳定、数据错误等）方面，贵司提供的服务未达到我司预期标准。

2.贵司在项目进度、沟通协作等方面存在不足，导致项目延期、沟通不畅等问题。

3.贵司在售后服务方面存在响应速度慢、问题解决不及时等问题。

二、整改要求

1.请贵司在接到本通知之日起____（具体时间，如：3个工作日内）内，针对上述问题进行整改。

2.整改过程中，请贵司保证以下事项：

（1）针对存在问题，制定详细的整改方案，明确整改措施、责任人及完成时间。

（2）加强项目进度管理，保证项目按计划推进。

（3）提高沟通效率，保证信息传递及时、准确。

（4）加强售后服务，提高问题解决速度和质量。

三、后续跟进

1.我司将指派专人负责跟进贵司的整改工作，保证问题得到有效解决。

2.整改完成后，请贵司将整改报告发送至____（电子邮箱）。

3.如有疑问或需要协助，请随时与我司联系，联系人：___