检测仪器故障处置流程.docx

检测仪器故障处置流程

一、故障分级与响应机制

1.1故障等级划分

根据检测仪器故障对检测业务、数据准确性、安全风险的影响程度，将故障分为三个等级，各等级判定标准及响应要求如下：

故障等级

判定标准

响应时限

责任主体

一级（重大故障）

1.仪器核心部件损坏（如光谱仪的检测器、色谱仪的色谱柱加热模块、质谱仪的离子源），完全无法启动或核心检测功能失效；

2.故障导致检测数据完全失真，已出具的10份以上报告存在数据质量风险；

3.故障引发安全隐患（如电路短路冒烟、制冷剂泄漏、放射性部件异常、高温模块失控）；

4.故障影响CNAS/CMA等资质认定范围内的关键检测项目，且无备用仪器可替代。