员工工作满意度研究综述-研究文献报告论文.pdfVIP

科技资讯2006NO.17

SCIENCETECHNOLOGYINFORMATION学术论坛

员工工作满意度研究综述

肖峰

(黑龙江科技学院经济管理学院150001)

中图分类号:DF412.1文献标识码：A

工作满意度对现代企业管理起着重要作用，工作满意度是首要因素且不同性质组织中脑力劳动者工作满意度影响因素的重

有效的预防和监测手段，它是诊断组织管理现状的“预测要程度不同。

仪”，是企业中人力资源管理的早期警戒指针，企业可以通过

员工工作满意度调查了解员工的心理需求和思想状态，员工工3.工作满意度的结构维度

作满意度也是企业诊断和改进的工具，它体现出了从“让员工国外的相关研究：1957年的明尼苏达满意度量表MSQ

服务于企业利润”转向企业“为员工服务”这种管理思想的（1967）。MSQ量表分为长式量表(21个分量表)和短式量表(3

转变。提高员工工作满意度能够激发员工的参与理念和主人翁个分量表)组成。MSQ短式量