2026年销售部离职客户资源移交管理规范.docx

2026年销售部离职客户资源移交管理规范

版本号：V2026.01

生效日期：2026年1月1日

适用范围：公司销售部全体涉及客户资源对接的在岗人员，包括一线销售顾问、大客户经理、销售团队主管、销售运营支持、客户成功对接等岗位

1.总则

为规范销售条线人员离职全流程管理，强化客户资源作为公司核心经营资产的保护机制，保障客户服务连续性、合作稳定性，防范客户流失、数据泄露、账款逾期等经营风险，同时维护公司与员工双方合法权益，构建顺畅、有序、权责清晰的离职管理秩序，结合销售部业务实际制定本规范。

本规范明确，所有销售岗位员工在任职期间对接、开发、维护的客户资源，包括但不限于客户主体信息、对接链路、合