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规范数字医疗服务规定

一、概述

数字医疗服务是指利用互联网、大数据、人工智能等技术，为患者提供在线诊疗、健康咨询、慢病管理、药品配送等医疗健康服务的模式。随着技术的不断发展和应用场景的拓展，规范数字医疗服务已成为提升医疗服务效率和质量的重要途径。为保障患者权益，促进数字医疗服务健康发展，特制定本规定。

二、基本原则

（一）患者至上

1.数字医疗服务应以患者需求为导向，保障患者知情同意权和选择权。

2.服务提供方应确保患者信息安全和隐私保护。

3.优先保障临床诊疗质量和安全。

（二）公平可及

1.数字医疗服务应向所有符合条件的患者开放，避免地域和身份限制。

2.提供价格透明、合理的收费标准，确保服务可负担性。

3.针对特殊群体（如老年人、残疾人）提供适老化设计和辅助功能。

（三）技术规范

1.服务提供方应采用符合国家相关标准的医疗信息系统和技术平台。

2.定期进行系统安全评估和漏洞修复，防止数据泄露和滥用。

3.诊疗行为应遵循现行医疗规范和临床指南。

三、服务规范

（一）在线诊疗服务

1.医生资质审核：服务提供方应确保在线执业医师具备合法执业资格，并定期进行资质复核。

2.诊疗流程规范：

(1)患者需提供真实身份信息，并完成电子病历建立。

(2)医生根据患者描述和检查结果，给出诊断建议或转诊意见。

(3)诊疗过程应记录在案，并可供患者查阅。

3.限制范围