能源项目销售经理业绩绩效评定表.docxVIP

能源项目销售经理业绩绩效评定表

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门评分

销售业绩

销售额达成率

35%

25

根据实际销售额与年度目标销售额的比率进行评分，比率越高得分越高。

销售业绩

新客户开发数

35%

20

根据新客户数量进行评分，数量越多得分越高。

销售业绩

合同签订率

35%

20

根据合同签订数量与销售机会数量的比率进行评分，比率越高得分越高。

销售业绩

客户满意度

35%

15

根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。

销售业绩

销售成本控制

35%

10

根据销售成本与预算成本的比率进行评分，比率越低得分越高。

客户关系管理

客户投诉处理及时率

25%

20

根据客户投诉处理及时率进行评分，及时率越高得分越高。

客户关系管理

客户拜访次数

25%

15

根据客户拜访次数进行评分，次数越多得分越高。

客户关系管理

客户关系维护

25%

15

根据客户关系维护记录的完整性进行评分，记录越完整得分越高。

客户关系管理

客户满意度提升

25%

10

根据客户满意度调查结果的提升幅度进行评分，提升幅度越大得分越高。

客户关系管理

客户流失率控制

25%

10

根据客户流失率进行评分，流失率越低得分越高。

市场拓展

市场调研报告

20%

20

根据市场调研报告的质量和深度进行评分，报告质量越高得分越高。

市场拓展

市场推广活动