市场活动执行者KPI考核表.docxVIP

市场活动执行者KPI考核表

姓名

职务

评价人

部门

评价区间

年月---年月

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

市场活动策划与执行

25%

活动策划质量

1.活动方案与市场定位契合度；2.活动内容创新性；3.活动目标明确度；4.活动预算控制；5.活动预期效果与实际效果的匹配度。

25

市场活动策划与执行

25%

活动执行效率

1.活动准备时间；2.活动执行过程中的问题处理速度；3.活动现场管理效率；4.活动资源利用效率；5.活动后续工作完成时间。

20

市场活动策划与执行

25%

活动效果达成

1.参与人数；2.活动转化率；3.活动品牌曝光度；4.活动满意度调查结果；5.活动带来的直接收益。

15

市场活动策划与执行

25%

活动成本控制

1.活动实际成本与预算的差异；2.成本控制措施的有效性；3.预算分配合理性；4.预算调整的及时性；5.成本节约措施的实施。

10

市场活动策划与执行

25%

活动资料整理

1.活动资料完整性；2.资料归档及时性；3.资料整理规范性；4.资料查阅便捷性；5.资料更新及时性。

10

客户关系维护

25%

客户满意度

1.客户满意度调查结果；2.客户投诉处理及时性；3.客户关系维护活动参与度；4.客户反馈处理效率；5.客户关系长期稳定性。

25

客户关系维