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中文版职业倦怠量表（MBI）

一、问卷简介

该量表由Malsach和Jackson编制，共包括三个维度情感耗竭、去人格化和个人成就感降低，22个条目。李小妹等［46］翻译修订的Maslach工作倦怠量表（MBI）,其Cronbachsa系数为:总量表0.93、情感耗竭0.91、个人成就感降低0.84、去人格化0.81。该量表采用五点计分，是目前评估职业倦怠感最常用的测量工具。

情感耗竭包括9个条目（1、2、3、6、8、13、14、16、20）,评估工作压力引起个体的情绪反应，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重；

个人成就感降低维度包括8个条目（4、7、9、12、17、18、19、21）,评估工作压力所导致个体对工作的看法，所有条目采用反向计分法，即得分越低工作倦怠越严重；

去人格化包括5个条目（5、10、11、15、22）,评估工作压力引起个体的感觉及态度方面的改变，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。

二、问卷题目

指导语:倦怠感是在从事服务性工作的人群中普遍出现的一种综合征，主要以身心疲惫及低自我成就感为特征。请仔细阅读每一项目，您过去一个月的感受和体会请选择最合适您本人情况，在相应的空格处打“V”。

极少

经

常

频

繁

非常频繁

每天都有

1.工作有时使我情绪低洛

1

2

3

4

5

2.工作一天，我感到非常疲倦

1

2

3