2026年收银入门笔试试题（完整版含答案解析）.docxVIP

2026年收银入门笔试试题（完整版含答案解析）

适用岗位：门店收银员、超市收银员、零售收银新人入职考核

考试时长：60分钟

满分：100分

考试说明：试题涵盖收银基础操作、现金收银、扫码收银、POS刷卡、票据规范、差错处理、服务礼仪、防诈骗、收银安全，完全贴合2026年门店收银上岗考核标准。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1、收银结算金额输入规范中，最小结算单位是（）

A、元B、角C、分D、厘

答案：C

解析：收银系统金额统一精确到分，所有金额需保留两位小数，例如200元需输入200.00。

2、顾客刷卡支付时，首先需要核对的核心信息是（）

A、顾客手机号B、卡号与终端显示卡号一致性C、顾客姓名D、银行卡有效期

答案：B

解析：刷卡交易第一步必须核对实体卡号与机具显示卡号一致，防止错刷、伪卡交易。

3、扫码收款成功的唯一判定标准是（）

A、顾客出示付款界面B、听到手机提示音C、收银系统/后台显示交易成功D、顾客截图凭证

答案：C

解析：以门店收银系统成功到账记录为准，顾客截图、提示音均不可作为收款依据。

4、现金收银中，收到假币正确处理方式是（）

A、悄悄找给下一位顾客B、自行没收不上报C、登记报备、上缴门店负责人D、直接丢弃

答案：C

5、顾客付款后要求开具小票/发票，收银员应（）

A、拒绝开具B、