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社区居民群体性过敏就医处置脚本

2024年5月16日9时57分，某市城南区晨光花园社区居委会值班网格员李萌接到1号楼3单元102室居民张桂兰的诉求电话，称其配偶王玉峰（72岁，既往支气管哮喘病史）在中心花园打完太极回家后，浑身出现大面积红色风团，伴随胸闷、呼吸困难，同单元已有3名居民出现类似症状，怀疑与物业当日上午在中心花园的消杀作业有关。李萌严格按照社区突发公共卫生事件接报规范，1分钟内完成核心信息登记：包括诉求人联系方式、发病人员基本信息、症状特征、共同暴露史、涉事地点，接报后3分钟内同步向社区党委书记、居委会主任王建国汇报，同时联系社区卫生服务中心家庭医生团队驻站医师赵凯，请求立即前往中心花园现场开展症状初判。

王建国接报后，5分钟内完成社区应急处置专班动员：安排4名网格组长带队，对社区12栋居民楼41个单元共1872户常住居民开展首轮全覆盖摸排，要求摸排人员每发现1例疑似过敏症状人员，立即登记姓名、房号、年龄、基础疾病史、发病时间、主要症状、暴露史，每15分钟向专班汇总一次数据；安排社区安全员前往中心花园初步管控现场，禁止无关人员进入；安排宣传专员提前关注各业主群舆情动态，防止不实信息扩散。

10时12分，驻站医师赵凯到达中心花园现场，对已经聚集的11名有症状居民进行初步生命体征监测，结合症状表现和暴露史，给出初判结论：本次事件为群体性吸入性接触药物过敏，过敏原为消杀药剂残