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社区火情初期处置流程

一、火情发现与第一时间响应

1.1火情核实与分级判断

任何社区居民、物业工作人员、安保巡逻人员发现烟雾、明火、焦糊异味等火情相关迹象后，需在30秒内完成初步核实：优先通过现场目视、就近拨打涉事房屋业主电话两种方式确认火情真实性，同时初步判断火情等级：

一级火情（初起可控级）：起火点面积小于0.5平方米，燃烧物为纸张、木材、塑料等普通可燃物，无蔓延至周边家具、墙体的趋势，现场无被困人员，无易燃易爆物品（燃气罐、锂电池、酒精容器等）暴露在燃烧区域；

二级火情（发展预警级）：起火点面积0.5-2平方米，燃烧物有蔓延趋势，或现场存在小型锂电池、未满装酒精容器等风险物品，暂未出现人员被困，但烟雾浓度快速升高；

三级火情（危险升级级）：起火点面积超过2平方米，火势已蔓延至墙面、吊顶或相邻家具，或存在燃气泄漏、大容量锂电池燃烧、多名人员被困等情况，烟雾已遮挡疏散通道。

1.2分级报警流程

核实火情后需在1分钟内完成对应报警动作：

1.无论火情等级，第一时间拨打社区微型消防站24小时值班电话，清晰说明起火地点（具体楼栋号、单元号、楼层、房间号）、初步判断的燃烧物类型、是否有人员被困、报警人姓名及联系方式；

2.属于二级及以上火情的，现场人员同步拨打119火警电话，报警时需准确表述社区所在行政区域、具体道路名称及门牌号、靠近的标志性建筑、楼栋入口位置，告知消防人员社区内