绩效管理培训讲义.docVIP

一、绩效管理的作用

企业

促进企业目标的实现

通过沟通功能提高企业凝聚力

提升企业管理水平

个人

劳有所得,多劳多得

激励作用

督促作用

二、绩效管理和绩效考核的区别

绩效管理是一种管理方法,涵盖计划、组织、领导、协调、控制等,目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效考核的目的是测评成绩或成果。绩效考核是绩效管理的一种手段、工具。通过考核来测试管理所达到的结果。

三、绩效管理体系

计划阶段:与下属一起确定绩效目标,发展目标和行动计划。时间:绩效期的开始

实施与管理阶段:观察、记录和总结绩效行为,提供反馈,就问题和下属进行讨论,提供指导建议。时间:整个绩效期间

评估阶段:评估下属的绩效（工作目标完成的结果,工作能力的评估）时间:绩效期间结束时

反馈与面谈阶段：薪资的调整,其他奖励。评估者就评估的结果与下属进行讨论,以及总结成功的经验失败的教训,提出改进方案