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智慧零售场景构建制度

第一章总则

第一条为适应智慧零售行业发展新趋势，加强企业内部风险防控能力，规范业务流程管理，提升运营效率与合规水平，结合公司战略发展需求与实际运营情况，特制定本制度。通过明确智慧零售场景构建过程中的管理标准、组织职责与运行机制，防范系统性风险，保障业务稳定开展，促进企业可持续发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，覆盖智慧零售场景构建全流程，包括但不限于线上平台搭建、线下门店数字化改造、供应链智能化升级、用户数据应用、营销活动策划等业务场景。

第三条本制度涉及以下核心术语，其内涵与外延界定如下：

（一）智慧零售专项管理：指公司针对智慧零售场景构建活动实施的系统性管理措施，涵盖风险识别、合规审查、流程优化、技术保障、考核监督等环节，旨在确保业务合规、高效、安全运行。

（二）专项风险：指在智慧零售场景构建过程中可能引发经营中断、数据泄露、资产损失、法律纠纷等不良后果的潜在问题，包括技术故障、数据安全、用户隐私、供应链不稳定等风险。

（三）专项合规：指智慧零售场景构建活动必须符合国家法律法规、行业规范及公司内部制度要求，确保业务开展合法合规，符合用户权益保护、数据安全、反垄断等合规标准。

第四条智慧零售场景构建专项管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖：管理范围覆盖智慧零售场景构建的所有业务环节与参与主