2026年门店防扒窃宣传提示管理办法.docx

2026年门店防扒窃宣传提示管理办法

目录

1.总则

2.职责划分

3.具体管理内容

3.1标准化防扒宣传提示物料管理规范

3.2分场景日常全员宣传提示动作要求

3.3高风险时段/特殊场景专项宣导规则

3.4防扒宣传提示全员培训体系要求

3.5客群友好边界合规准则

4.违规约束与处理

5.申诉机制

6.附则

7.附件

1.总则

1.1制定目的

为全面防范全品牌线下门店扒窃类事件发生，充分保障到店顾客人身与财产安全，有效降低门店商品失窃损失，避免因防扒提示缺位引发的客诉、经营风险，营造安全友好的购物消费环境，结合2025年全门店扒窃事件数据复盘结果，特制定本管理办法。