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考核流程简化提效工作总结

我是公司人力资源部负责绩效考核模块的工作人员，从年初接到考核流程简化提效的专项任务开始，我全程牵头参与了从问题调研、流程梳理到落地调整的全流程工作。半年多来，我们围绕大家反映强烈的“考核流程繁、耗时久、形式多、无用功”等问题一步步调整优化，目前新流程已经跑通了两次季度考核和一次半年度考核，整体运转顺畅，也拿到了超出预期的效果。现将整个工作的情况总结如下：

1工作启动前的问题梳理与调研

在动手改流程之前，我们没有直接拍脑袋砍环节，而是先沉下去摸清楚原来的流程到底堵在了哪里，大家到底怨在了哪里，只有把问题找全找透，调整才能精准到位。

1.1原有考核流程的核心痛点

我们原来的考核体系是很多年前定下来的，这些年公司规模翻了三倍，业务类型也多了，但流程一直没怎么动过，积累下来的问题确实不少。我把原来从目标设定到结果归档的全流程走了一遍，算下来大大小小一共17个节点，光是签字审核环节就有5个。最突出的问题首先是重复环节多，比如目标设定环节，普通员工填完个人目标，部门负责人审完，还要送分管副总签字、再送HR总监签字，实际上分管副总一个人管七八个部门，几百个员工的目标表根本看不过来，签字就是走个过场，可就是这个过场，经常因为副总出差耽误十天半个月，整个流程都卡在这里。其次是重复内容多，员工填完季度工作复盘，年底还要再填一遍年度工作总结，内容大部分都是重复的，原来要求季