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礼仪部笔试题目及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.在正式场合，女士穿着的西装套裙，其长度通常以何种长度为宜？

A.及膝

B.小腿中部

C.脚踝以上五厘米

D.脚踝

2.与人交谈时，目光注视对方的时间通常应占整个对话时间的？

A.15%-20%

B.30%-40%

C.50%-60%

D.70%-80%

3.在商务宴请中，若主人示意用餐，正确的做法是？

A.立即开始吃主菜

B.等待同桌大部分人都开始吃后再动筷

C.先将主菜放在自己面前仔细研究

D.询问服务员是否可以开始用餐

4.进入一个正式的会议场所，如果需要脱帽，正确的时机是？

A.坐下后

B.宣布会议开始时

C.走进会场大门时

D.主讲人或主持人示意时

5.向他人递交名片时，以下哪种做法是不恰当的？

A.用双手递交，名片的文字朝向对方

B.在握手时顺便递上名片

C.将名片放在桌上让对方自取

D.递交前说明自己的姓名和单位

6.在接待来访客人时，如果需要引导，正确的引导姿势是？

A.前方右脚先跨出，身体微侧向客人