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2026年人力资源管理师招聘与配置案例分析卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

某科技初创公司“智创未来”在过去一年中，其核心研发岗位的年度流失率高达25%，远高于行业平均水平。公司人力资源部负责人收到了来自CEO的邮件，要求在下个季度初，将研发部门的关键岗位（如高级算法工程师、项目经理）的流失率降低到15%以下。人力资源部内部进行了初步讨论，发现的问题点可能包括：薪酬竞争力不足（尤其是与头部互联网大厂相比）、工作强度大、缺乏职业发展通道、管理层与员工沟通不畅、以及部分员工对远程工作的适应性较差。招聘新员工虽然能暂时缓解人手短缺，但似乎并未从根本上解决现有员工的流失问题。人力资源部经理将这个问题交给了你，要求你提出具体的分析和改进建议。

二、

“绿动出行”是一家新能源汽车充电服务运营商，近年来业务快速增长，市场网点遍布全国。随着业务扩张，公司面临的主要挑战之一是充电站运营维护人员的招聘与配置困难。一方面，该岗位工作环境相对艰苦（常需在偏远地区或夜间工作），且需要一定的电工和车辆知识技能，对求职者的吸引力不足；另一方面，公司规模扩大导致岗位需求激增，现有招聘渠道（如在线招聘平台、本地招聘会）效果不理想，招聘周期过长，难以满足快速扩张的需求。同时，内部员工流动率也偏高，导致熟练工比例下降，培训成本增加。公司管理层希望找到更有效、更具