南宁师范大学《社会心理学》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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南宁师范大学

《社会心理学》2021-2022学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在情绪心理学中，情绪劳动是指个体在工作中对情绪的管理和表达。对于一位客服人员，在面对愤怒的客户时仍保持微笑和耐心，这属于哪种情绪劳动策略？（）

A.表面扮演B.深层扮演C.主动调节D.被动压抑

2、在社会心理学中，态度的形成和改变受到多种因素的影响。以下关于态度改变的说服模型，不准确的是？（）

A.说服的信息来源越权威，越容易改变被说服者的态度B.被说服者的原有态度越坚定，越不容易被改变C.单面说服总是比双面说服更有效D.说服过程中的情境因素会影响态度改变的效果

3、在临床心理学的研