建设工程项目质量控制体系与PDCA循环.pdfVIP

师

设工目

精讲通关

：

1Z204020建设工程项目质量控制体系

1Z204021全面思想和方法的应用

知识点1：全面（TQC）的思想

TQC的主要特点是：

1）以顾客满意为；

2）参与质量方针和目标的制定；

3）提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。

“三全”管理思想

1）全面——工程（产品）质量、工作质量

2）全过程

3）全员参与

知识点2：的PDCA循环

管理就是确定任务目标，并通过PDCA循环来实现预期目标。每一循环都围绕着实现预期的

目标，每一个循环的四大职能活动相互联系，共同构成了的系统过程。

（1）计划P（n）——包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。

（2）实施D（Do）

实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质

量的实际值。

在各项质量活动实施前，要根据计划进行行动方案的部署和交底

（3）检查C（Check）——自检、互检和专检。