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全国网约车驾驶员从业资格统一考试真题卷（完整版）

考试说明

1.本试卷为全国通用网约车驾驶员资格考试题库真题汇编，适配全国统一考试标准；

2.试卷包含单项选择题、判断题、简答题，满分100分，考试时长60分钟；

3.试题贴合新规实操、法规、服务规范、应急处置核心考点，无冗余偏题。

一、单项选择题（共40题，每题1.5分，共60分）

1.网约车驾驶员连续驾驶车辆时长达到（），必须停车休息，保障行车安全。

A、2小时B、4小时C、6小时D、8小时

2.预防网约车疲劳驾驶最有效、最根本的方法是（）。

A、收听动感音乐B、保证充足睡眠C、频繁深呼吸D、饮用提神饮料

3.网约车服务评价指标中，要求必须达到100%的指标是（）。

A、预约响应率B、乘客满意率C、约车成功率D、服务好评率

4.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核基准分值、加分分值分别为（）。

A、10分、10分B、20分、10分C、20分、20分D、10分、20分

5.未取得网约车从业资格证、擅自从事网约车经营活动的，最高可处以（）罚款。

A、1000元以上5000元以下B、5000元以上1万元以下C、1万元以上3万元以下D、3万元以上5万元以下

6.网约车运营中，遇到乘客携带宠物乘车，驾驶员正确的做法是（）。

A、直接拒绝载客B、收取额外