第1篇
一、总则
1.1编制目的
为提高银行应对结算事故的能力,确保银行结算业务的正常进行,保障客户资金安全,维护银行声誉,特制定本预案。
1.2适用范围
本预案适用于银行在办理结算业务过程中发生的各类事故,包括但不限于账户错误、资金错账、汇款错误、支付错误等。
1.3工作原则
(1)预防为主,防治结合;
(2)快速响应,及时处理;
(3)责任明确,协同作战;
(4)信息公开,透明管理。
二、组织机构及职责
2.1领导小组
成立银行结算事故应急领导小组,负责组织、协调、指挥和监督银行结算事故应急管理工作。
2.2小组成员
(1)组长:由银行行长担任,负责全面领导应急管理工作;
(2)
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