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2026外卖员笔试题目大全及答案.docVIP

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  • 2026-08-29 发布于广东
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2026外卖员笔试题目大全及答案.doc

    2026外卖员笔试题目大全及答案

    单项选择题（每题2分，共10题）

    1.以下哪种情况不属于外卖配送的常见问题？

    A.商家出餐慢

    B.客户地址错误

    C.天气晴朗

    D.交通拥堵

    2.外卖订单超时未送达，首要做法是？

    A.直接取消订单

    B.联系客户说明情况

    C.加快速度闯红灯

    D.把餐品丢弃

    3.遇到客户拒收餐品，应？

    A.与客户争吵

    B.自行处理餐品

    C.联系商家协商

    D.要求客户必须收下

    4.下列哪个平台不是常见外卖平台？

    A.淘宝

    B.美团

    C.饿了么

    D.京东到家

    5.外卖配送过程中，餐品撒漏了，应该？

    A.装

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